服务器无法链接问题排查办法
互联网安全 2022-10-02 21:33 5762

    在服务器的运行运营过程中,偶尔会发生网络无法访问,远程无法登录上服务器,网络延迟较高,卡顿丢包等等情况发生,遇到这种问题的时候,我们应该怎么快速排查,解决网络故障恢复服务器网络正常呢,接下来我们介绍几种最常见快速的方法,让大家遇到这种情况的时候,不在手足无措,找不到解决的方向,下面我们以win系统为例为大家讲解:

  1、ping 命令排查法:

当无法远程连接登录到我们香港服务器的时候,可以进行ping 命令测试从本地是否可以ping通服务器IP,操作方法是打开本地计算机cmd,可以从运行中输入CMD命令打开命令窗口,然后在命令窗口输入命令,格式为 ping 空格 服务器IP,然后可以在空格加上参数-t,进行长ping,也可以直接回车进行ping检测,通过返回的数据,我们就查看到本地连接到服务器的网络是否通畅,如果返回数据是超时,那么就是本地到服务器网络是无法ping通的,如果返回的数据是正常,我们可以通过延迟的高低来进行判断服务器网络是否属于正常。

 

  2、tcping命令排查法:

如果我们用ping命令无法ping通服务器IP,我们还可以用tcping命令进行端口ping测试,因为有时候服务器防火墙限制了ping命令,本来服务器网络是正常的,但是却ping不通,就是这个原因。

如果是服务器禁止了ping,不管网络好坏,我们都是无法用ping命令去排查服务器网络是否正常的。

tcping命令,它的原理和ping命令差不多,只是它的功能是ping端口,我们可以tcping服务器上已知开放的端口,通过返回的数据,判断服务器网络是否正常,命令格式为 tcping IP 端口,常见开放的端口有3389端口,80端口,443端口等等,我们可以根据服务器上服务应用打开的端口进行测试,然后从返回数据中判断,在使用tcping命令的时候,需要下载一个插件。

大家可以百度搜索下,非常多的,一个很小的插件,搜索tcping即可,关于使用方法也可以搜索下教程,非常多,而且很简单。

 

  3、重启下本地计算机网络,在进行测试:

因为有可能是服务器防火墙或者安全软件拦截了本地IP,导致本地无法连接到服务器,这种原因非常常见,很多用户有遇到这个问题,别人能访问,就是自己不能访问。

被服务器防火墙或者安全软件拦截的原因有很多,最多的就是频繁操作访问服务器,触发了服务器上安全软件防火墙的拦截规则,发生比较多的是服务器上装了安全狗软件的,触发了安全狗软件,然后被拦截了本地IP,导致我们无法连接上服务器,也无法ping通等等。

这个时候我们需要重启本地网络,重启了本地网络以后,本地的IP地址将发生变化,不在服务器安全狗软件的拦截黑名单里面,这个时候我们就可以正常的访问服务器了。

 

   网络能ping通,tcping也没有问题,服务器也重启了但是还是无法远程登陆服务器,这种情况也有发生,但是比较少见,一般情况下导致这种故障的原因基本和防火墙有关,防火墙没有放行我们的远程端口,或者是远程端口有误,才会导致网络正常但是远程连不上服务器的情况。