ping不通或丢包时如何进行链路测试？

当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。

链路测试流程

通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试流程图

链路测试流程说明如下：

获取本地网络对应公网IP地址。

在客户端本地网络上，访问IP地址查询等网站，获取本地网络对应的公网IP地址。
正向链路测试（ping和mtr）。

从客户端向目标服务器做ping和mtr链路测试。
- ping：从客户端向目标服务器域名或IP地址做持续的ping测试时，建议至少测试100个数据包，记录测试结果。
- mtr：根据客户端操作系统环境的不同，在Windows操作系统上使用WinMTR或在Linux操作系统上执行mtr命令，设置测试目的地址为目标服务器域名或IP地址，然后进行链路测试，记录测试结果。
反向链路测试（ping和mtr）。

进入目标服务器操作系统内部向客户端做反向ping和mtr链路测试。
- ping：从目标服务器向客户端IP地址做持续的ping测试时，建议至少测试100个数据包，记录测试结果。
- mtr：根据目标服务器操作系统环境的不同，在Windows操作系统上使用WinMTR或在Linux操作系统上执行mtr命令，设置测试目的地址为客户端IP地址，然后进行链路测试，记录测试结果。
测试结果分析。

对测试结果进行分析，相关参数说明请参见链路测试结果说明。确认异常节点后，访问IP地址查询等网站查询并获取相应节点归属的运营商及网络，解决方案如下：
- 如果是客户端本地网络相关节点出现异常，则需要对本地网络进行相应排查分析。
- 如果是运营商相关节点出现异常，则需要直接联系运营商，或联系阿里云售后技术支持向相应运营商反馈问题。

进行链路测试

Linux操作系统

MTR是一款网络诊断工具，其将ping和traceroute的功能合并，相对于traceroute只会做一次链路跟踪测试，mtr会对链路上的相关节点做持续探测并给出相应的统计信息。因此，mtr能避免节点波动对测试结果的影响，所以其测试结果更正确，建议优先使用。

MTR（推荐）

安装mtr

sudo yum install mtr

使用MTR

mtr命令格式如下：

mtr [-hvrctglspni46] [-help] [-version] [-report] [-report-cycles=COUNT] [-curses] [-gtk] [-raw] [-split] [-no-dns] [-address interface] [-psize=bytes/-s bytes] [-interval=SECONDS] HOSTNAME [PACKETSIZE]

常见的可选参数说明如下表所示，您也可以通过man mtr命令查看更多参数说明。

可选参数	参数说明
`-r`或`-report`	以报告模式显示输出。
`-p`或`-split`	将每次链路跟踪的结果分别列出来。
`-s`或`-psize`	指定ping数据包的大小。
`-n`或`-no-dns`	不对IP地址做域名反解析。
`-a`或`-address`	设置发送数据包的IP地址。说明该参数用于主机存在多个IP地址的场景。
-4	只使用IPv4协议。
-6	只使用IPv6协议。

您也可以在mtr命令运行过程中，输入如下参数来快速切换模式。

参数	参数说明
`？`或`h`	显示帮助菜单。
`d`	切换显示模式。
`n`	启用或禁用DNS域名解析。
`u`	使用ICMP或UDP数据包进行探测。

MTR返回示例

以执行mtr 目标IP地址命令为例，返回结果如下：

默认配置下，返回结果列表中各数据项的说明如下。

参数	参数说明
Host	节点IP地址和域名。您可以按`n`键切换显示。
Loss%	节点丢包率。
Snt	已发送数据包数。默认值是10，可以通过参数`-c`指定。
Last	最近一次的探测延迟值。
Avg	探测延迟的平均值。
Best	探测延迟的最小值。
Wrst	探测延迟的最大值。
StDev	标准偏差。该值越大说明相应节点越不稳定。

traceroute

安装traceroute

sudo yum install traceroute

使用traceroute

traceroute命令格式如下：

traceroute [-I] [ -m Max_ttl ] [ -n ] [ -p Port ] [ -q Nqueries ] [ -r ] [ -s SRC_Addr ] [ -t TypeOfService ] [ -f flow ] [ -v ] [ -w WaitTime ] Host [ PacketSize ]

常见的可选参数说明如下表所示，您也可以通过man traceroute命令查看更多参数说明。

可选参数	参数说明
-d	使用Socket层级的排错功能。
-f	设置第一个检测数据包的存活数值TTL的大小。
-F	设置不要分段标识。
-g	设置来源路由网关，最多可设置8个。
-i	主机有多个网卡时，使用指定的网卡发送数据包。
-I	使用ICMP数据包替代UDP数据包进行探测。
-m	设置检测数据包的最大存活数值TTL的大小。
-n	直接使用IP地址而非主机名称（禁用DNS反查）。
-p	设置UDP传输协议的通信端口。
-r	忽略普通的Routing Table，直接将数据包发送到目标主机上。
-s	设置本地主机发送数据包的IP地址。
-t	设置检测数据包的TOS数值。
-v	详细显示指令的执行过程。
-w	设置等待远端主机回包时间。
-x	开启或关闭数据包的正确性检验。

traceroute返回示例

以执行traceroute -I 目标IP地址命令为例，返回结果如下：

Windows操作系统

WinMTR是mtr工具在Windows环境下的图形化实现，但进行了功能简化，只支持部分mtr的参数。WinMTR默认发送ICMP数据包进行探测，无法切换。相比tracert，WinMTR能避免节点波动对测试结果的影响，所以测试结果更正确。所以在WinMTR可用的情况下，建议优先使用WinMTR进行链路测试。

WinMTR（推荐）

安装并使用WinMTR

下载WinMTR后无需安装，直接解压运行即可，操作方法非常简单，操作步骤如下。

前往WinMTR官网下载WinMTR。
解压WinMTR压缩包，并双击运行WinMTR。

在Host中，输入目标服务器域名或IP地址。

重要

输入的目标服务器域名或IP地址不能包含空格。

您还可以设置其他参数，参数说明如下：

参数	参数说明
Copy Text to clipboard	将测试结果以文本格式复制到粘贴板。
Copy HTML to clipboard	将测试结果以HTML格式复制到粘贴板。
Export TEXT	将测试结果以文本格式导出到指定文件。
Export HTML	将测试结果以HTML格式导出到指定文件。
Options	可选参数，包括如下设置： Interval（sec）：每次探测的间隔（过期）时间。默认为1秒。 Ping size（bytes）：PING探测所使用的数据包大小，默认为64字节。 Max. hosts in LRU list：LRU列表支持的最大主机数，默认值为128。 Resolve names：通过反查IP地址以域名显示相关节点。

单击Start，开始测试。

开始测试后，Start会自动变成Stop，WinMTR自动显示测试结果。
运行一段时间后，单击Stop停止测试。

WinMTR返回示例

以测试目标服务器域名为例，返回示例如下：

测试进行中

默认配置下，返回结果中各数据项的说明如下：

参数	参数说明
Hostname	节点IP地址和域名。
Nr	节点编号。
Loss%	节点丢包率。
Sent	已发送的数据包数量。
Recv	已成功接收的数据包数量。
Best	节点延迟的最小值。
Avg	节点延迟的平均值。
Worst	节点延迟的最大值。
Last	节点延迟的最后一次值。
StDev	标准偏差。该值越大说明相应节点越不稳定。

tracert

tracert（Trace Route）是Windows系统自带的网络诊断命令行程序，用于跟踪Internet协议（IP）数据包传送到目标地址时经过的路径。

使用tracert

在Windows PowerShell或cmd命令行中执行tracert命令。

tracert [-d] [-h maximum_hops] [-j host-list] [-w timeout] [-R] [-S srcaddr] [-4] [-6] target_name

参数	参数说明
-d	不要将地址解析为主机名（禁用DNS反解）。
-h	maximum_hops，指定搜索目标地址时的最大跃点数。
-j	host-list，指定沿主机列表的松散源路由。
-w	timeout，等待每个回复的超时时间（以毫秒为单位）。
-R	跟踪往返行程路径（仅适用于IPv6）。
-S	srcaddr，要使用的源地址（仅适用于IPv6）。
-4	强制使用IPv4。
-6	强制使用IPv6。
target_host	目标主机域名或IP地址。

tracert返回示例

以执行tracert -d 目标IP地址命令为例，返回结果如下：

C:\> tracert -d 192.168.0.1
通过最多 30 个跃点跟踪到 192.168.0.1 的路由
1 请求超时。
2 9 ms 3 ms 12 ms 192.168.XXX.XXX
3 4 ms 9 ms 2 ms 10.20.XXX.XXX
4 9 ms 2 ms 1 ms 10.35.XXX.XXX
5 11 ms 211.24.X.XX
6 3 ms 2 ms 2 ms 200.12.XXX.XXX
7 2 ms 2 ms 1 ms 42.28.XXX.XXX
8 32 ms 4 ms 3 ms 42.25.2XX.2XX
9 请求超时。
10 3 ms 2 ms 2 ms 通过最多 30 个跃点跟踪到 192.168.0.1 的路由

跟踪完成。

链路测试结果说明

由于mtr命令有更高的准确性，本文以mtr命令测试结果为例，对链路测试结果的分析进行简要说明。后续的说明，均以如下链路测试结果示例图为基础进行阐述。

网络区域

通常情况下，从客户端到目标服务器的整个链路，会显著的包含如下区域：

客户端本地网络

本地局域网和本地网络提供商网络，如前文链路测试结果示例图中的区域A，一般为前2~3个节点。如果该区域出现异常，如果是客户端本地网络相关节点