产品导购
网站业务
已备案域名，则建议您选择大陆服务器，优先选择距离您本地或网站访问群体近的地区。
例子：本地为深圳，则选择深圳电信云服务器。
大陆服务器链接：https://www.asiayun.com/cart?fid=5&gid=47
未备案域名，您可以选择北京或湖北服务器，购买后可提交域名备案。如您不想备案域名，也可以选择境外服务器。
例子：客户为美国网络，则选择美国精品云服务器。
境外服务器链接：https://www.asiayun.com/cart?fid=5&gid=48
其他业务
高延迟、高丢包敏感类业务，建议选择大陆服务器，境外服务器在中国大陆网络环境下访问可能出现高延迟，丢包严重等情况。
如业务群体在亚太，则可以选择香港、日本、新加坡、韩国等亚太地区服务器。业务群体在欧美地区，则建议选择美国、英国等欧美地区服务器，其他地区同上。
产品标签通解
自动过白
已备案的域名，无需联系客服或提交工单，直接解析即可正常访问大陆地区服务器。
手动过白
已备案的域名，需要联系客服或提交工单，提供服务器IP及域名，人工过白后，方可正常解析并正常访问。
支持备案
即购买该服务器，并且服务器剩余时长大于3个月的情况下，您可以联系客服提交备案信息进行域名备案，禁止批量备案。
支持IPv6
即该款服务器支持选配IPv6，如未标明则不支持IPv6。
25端口
未标明支持25端口的服务器，则默认均为不支持25端口，如标明25端口的服务器，则支持25端口。禁止任何滥用行为，被投诉则立即封禁服务器。
PCS、ECS、LCS的区别
PCS 套餐云
PCS即套餐云服务器，该类型云服务器一般可直接升级套餐内升级项，如带宽、流量、硬盘等（注：服务器所在区不同，可升级的套餐内容也不同）。仅支持按规定的固定CPU与内存配置进行升级，不支持弹性升级。
同时，该产品最高配置一般会比ECS弹性云低一些。
注意：仅能进行升级配置，不支持降级配置。
例子：套餐编号A型规格为1核1G100Mbps，500G流量/月，套餐编号B型规格为2核2G100Mbps，500G流量/月。则可以自由升级流量，但如果想要升级CPU核心数和内存大小，则需要将A型套餐升级为B型套餐，不支持将云服务器规格调整为1核2G100Mbps。
ECS 弹性云
ECS即弹性云服务器，该类型云服务器可自由升级搭配，包括CPU、内存、IP数量等。不同地区的服务器CPU内存配比可能不同，请以选配页面为准。
例子：CPU为1核时，可选中1G内存、2G内存。先购买了1核1G配置，随后可以随时升级为1核2G。核心数升级为2核后，还能升级为2核4G等等。
注意：仅能进行升级配置，不支持降级配置。
LCS 轻量云
LCS即轻量云服务器，该类型云服务器不可升级任何配置，也不支持降级任何配置。
例子：购买配置为1核2G，则后续不支持升级为2核2G，流量包为200G流量/月，用完后不支持购买流量包，也不支持增加月流量包。
测试IP获取方式
电脑端
在ECS服务器选配页面将鼠标放到产品名称上即可显示测试IP。（PCS服务器也可参考同区ECS服务器的测试IP）
移动端
在ECS服务器选配页面，点击产品型号名称，即可显示测试IP。（PCS服务器也可参考同区ECS服务器的测试IP）
更换IP政策
不允许指定更换IP段，不允许滥用免费更换IP服务。
注：更换IP的前提是该机型尚有足够IP可用于更换，如无IP资源则将被拒绝免费及付费更换。
大陆服务器更换IP
服务器购买3天内可免费更换IP，超过3天则按次收取更换IP费用，不同机型的更换IP费用不同，详情请咨询客服。
境外服务器更换IP
服务器购买3天内且流量使用不超过5G的情况下，可以免费更换IP，超过则按次收取更换IP费用，不同机型的更换IP费用不同，详情请咨询客服。
因IP被墙更换IP，每台服务器有且仅有1次付费更换机会，如果同一用户下多台服务器被墙，则该用户禁止更换IP且被墙的服务器均不支持退款。
带宽合理使用说明
限制流量产品
凡是标有月流量限制的产品，均无任何限速策略（运营商Qos限速与我司无关），在流量充足的情况下，您可以随时占用带宽。
注意：禁止购买多台同节点服务器同时占用带宽，如有违规将进行强制清退，如对其他正常用户造成影响将封禁服务器。
不限制流量产品
凡是未标明独享带宽、月流量限制的产品，则默认为共享带宽峰值，禁止长时间占用带宽，长时间占用带宽将触发限速策略，多次触发限速策略或即便限速也跑满带宽的用户将被清退。如购买多台同节点服务器同时占用带宽，将根据滥用规则进行封禁服务器，且不退款。
注意：如需长时间占用带宽，请联系客服购买独享带宽，恶意滥用带宽后果自负。
流量计费说明
双向流量计费
限流产品如未标明流量计费模式，则默认为双向流量计费，计费流量=上行流量+下行流量。DDoS攻击不会计入流量。
上行流量计费
即仅上行流量计费，下行流量不计费。
例子：服务器月流量为500G，这时使用了上行流量300G，下行流量300G，则剩余流量为200G。
出入取大
即上行流量与下行流量哪个使用的多，计费哪个。
例子：服务器月流量为500G，这时使用了上行流量300G，下行流量400G，则剩余流量为100G。
月流量包及临时流量包区别
月流量包
月流量包属于机型配置中的一种，仅支持升级，每月均可在购买日重置获得对应大小的流量包。升级时将按照服务器剩余天数按天收费。
案例：购买服务器A，原月流量包为100G，月流量包价格为30元100G，购买日期为30号，然后在下个月15号时升级月流量包为200G，则升级费用为15元，之后每月流量重置为200G。
临时流量包
临时流量包不属于机型配置，购买后使用完或每月流量重置日会自动失效，不会每月自动续订。需要注意的是，临时流量包不会按天折算，即便后一分钟就是流量重置时间，您购买临时流量包也是全额价格，购买后一分钟即会被重置清零。
案例：购买服务器A，原月流量包为100G，临时流量包价格为20元100G，购买日期为30号，然后在下个月29号时购买临时流量包为200G，则购买费用为40元，在本月100G流量基础上，临时增加了200G流量，本月流量重置日前可使用一共300G流量，本月30号流量重置后，可用流量会变回为100G，临时流量200G无论有没有使用完，都将清零。
退款政策简易解释
ECS及PCS产品的退款政策说明
支持3天内全额退款，14天内折算退款，年付可在30天内折算退款。
产品页额外标注退款政策的产品，按产品页标注的退款政策。
限流产品，如果3天内流量使用过大，则将进行折算退款，流量用完将不支持退款。
轻量LCS产品的退款政策说明
注：不包含轻量站群云
当您退款已购买的轻量LCS时，会按照以下规则退费：
1， 退还金额 = 支付金额 - 【已使用时长 ×（支付金额/购买周期）× 1.5】；
2， 已使用时长精度到天，不满一天按一天计算；
示例1：假设您购买了1个月的轻量应用云主机，套餐金额为34元，使用9.5天后删除资源退费
退还金额 = 34 - 【10×（34/30）×1.5】= 14元
示例2: 假设您购买了2个月的轻量应用云主机，套餐金额为34×2=68元，使用9.5天后删除资源退费
退还金额 = 68 - 【10×（68/60）×1.5】= 51元
物理服务器及轻量站群云的退款政策说明
仅支持开通服务器后24小时内申请退款，超过24小时后非服务器自身硬件问题无法退款。
站内余额退款政策说明
普通用户在本站内的余额，可随时申请原路提现，提现金额与账户余额一致，没有任何手续费。
不支持指定提现账户，充值或付款时间超过一年的订单不支持原路退款。
注：AFF佣金可指定支付宝账户提现，提交工单至财务处理部门。
上行、下行带宽说明
上行带宽
即服务器内上传文件至其他任何网络设备所使用的带宽，单位为Mbps。
例子：在服务器内，将服务器数据文件上传至本地电脑，此时使用的是上行带宽。
下行带宽
即服务器内从其他任何网络设备下载文件所使用的带宽，单位为Mbps
例子：在服务器，下载Github中的项目文件，此时使用的是下行带宽。
常见问题
Centos系统无法正常安装任何软件
因Centos7系统已停止维护，yum源已删除，故您可以更换可用yum源后再进行使用。
换源工具可使用：
大陆服务器
境外服务器
香港优化线路服务器延迟150+
出现该情况一般是该服务器节点遭遇大规模扫段攻击，机房临时切换到欧美攻击清洗中心线路进行流量清洗，攻击清洗结束后即会恢复正常。
选配IPv6
如需选配IPv6，网络类型请选择经典网络，如果是VPC网络则不支持IPv6。如您已选择VPC网络，可联系客服人工转换网络类型，控制面板自助修改是无效的。
实名认证问题
明明实名认证通过了，但官网仍显示未通过或是审核中，请联系客服处理，不要重新提交认证。建议使用芝麻信用进行认证。
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