2023年春节假期将至，感谢您一直以来对亚洲云的陪伴与支持，祝您春节快乐，合家安康！

【服务渠道】在节日期间（2023年1月18日-2023年1月29日），亚洲云将一如既往为您提供服务。您可以通过以下方式联系我们：

1、售前咨询：
网页在线客服 及 售前部门工单，服务时间9:00-18:00。
2、售后支持：
售后服务工单：售后工单，服务时间7*24小时，（受节假日影响，解决时间将有一定延长，敬请谅解）。
帮助文档服务：点击查看，（大部分基础操作均有文档教程)。
禁言通知QQ群：点击加入，（QQ群24小时禁言，仅用作通知，敬请谅解）。

【业务影响提示】为了保障您度过愉快的假期，以下是亚洲云针对假期业务影响的提示，请您了解并做好相应工作安排：

1.域名白名单审核：
春节假期期间，正常提交域名白名单，受节假日影响，解决时间将有一定延长，敬请谅解。
2.实名认证审核：
春节假期期间，域名实名认证资料系统审核不受影响，企业实名认证人工审核法定节假日期间暂停，将于2023年1月29日上班后恢复。
3.赞助审核/申请提交：
2023年1月18日 18:00- 2023年1月29日 18:00期间，亚洲云将暂停审核新赞助相关事宜，您可以在此期间正常提交相关资料，原有的赞助及申请续期服务不受影响。
4.机房物理服务器上架暂停：
春节假期期间，因部分机房值班人员休假无法进行服务器上架操作，亚洲云人工上架机房将于北京时间2023年1月18日18:00停止，将于2023年1月29日10:00恢复，海外及自动化机房不受影响。
受影响机房如下：福州电信机房、广东电信机房。
5.纸质发票邮寄：
春节假期期间，发票和合同暂停邮寄，发票邮寄时间截止时间2023年1月18日下午18:00（含），之后申请的纸质合同和发票会在2023年1月29日上班后统一处理。电子发票开具不受影响，您可以通过亚洲云控制台提交开具申请。

【温馨提醒】：

1、请注意保持账户余额充足，提前关注产品到期情况并及时续费。您可设置产品到期提醒，当您存在即将到期的产品时，系统会通知到您系统的联系方式上，如果联系电话或者邮箱有变更请及时更新。
2、亚洲云账户线上充值不受影响， 春节假期期间您仍可以登录亚洲云控制台，单击页面上方“费用--充值”进行充值操作。